La présente politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site loamalin.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
CGGK
Chemin de Loudet, 31770 Colomiers, France
SIRET : 880 290 903 00017
Email : contact@loamalin.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Nous ne collectons aucune donnée superflue.

Via le formulaire de demande de devis

Prénom — pour personnaliser les échanges avec le carrossier
Numéro de téléphone — pour permettre au carrossier partenaire de vous contacter
Adresse email — pour l'envoi du devis et le suivi de votre demande
Ville — pour vous orienter vers un carrossier géographiquement proche
Informations relatives au véhicule (marque, modèle, année, type de contrat LOA/LLD, date de restitution, kilométrage) — pour permettre l'établissement du devis
Description des dommages — pour évaluer les réparations nécessaires

Via le formulaire de contact

Nom, adresse email, objet et contenu du message

Données de navigation

Nous utilisons Plausible Analytics, une solution d'analyse d'audience conforme au RGPD par conception. Plausible ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle et ne permet pas le suivi individuel des visiteurs. Seules des données agrégées et anonymes sont collectées (pages consultées, sources de trafic, pays d'origine).

Conformément aux recommandations de la CNIL, l'utilisation de Plausible Analytics ne nécessite pas le recueil du consentement préalable de l'utilisateur.

3. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur les bases légales suivantes (article 6 du RGPD) :

Votre consentement (article 6.1.a) — pour la transmission de vos données au carrossier partenaire via le formulaire de devis. Ce consentement est recueilli par une case à cocher obligatoire.
Notre intérêt légitime (article 6.1.f) — pour le traitement des messages envoyés via le formulaire de contact et pour les statistiques anonymes de fréquentation.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à contact@loamalin.fr. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Vous mettre en relation avec un carrossier partenaire proche de chez vous
Permettre au carrossier d'établir et de vous transmettre un devis
Assurer le suivi de votre demande
Répondre à vos messages envoyés via le formulaire de contact
Produire des statistiques anonymes de fréquentation du site

Vos données ne sont jamais revendues, louées ou cédées à des fins commerciales à des tiers.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont communiquées uniquement aux destinataires suivants :

Le carrossier partenaire sélectionné pour traiter votre demande. Seules les données nécessaires à l'établissement du devis lui sont transmises (prénom, téléphone, email, ville, informations véhicule et dommages).
Notre hébergeur, Contabo GmbH (Aschauer Strasse 32a, 81549 Munich, Allemagne), pour le stockage technique des données du site. Contabo agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et s'engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données hébergées. Les données sont hébergées dans l'Union européenne.

Aucun autre tiers n'a accès à vos données personnelles.

6. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne (Allemagne). Aucun transfert de données vers un pays tiers n'est effectué dans le cadre du fonctionnement du site.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Données de demande de devis : 12 mois à compter de la dernière interaction, puis supprimées définitivement
Données de contact : 6 mois après la clôture de la demande, puis supprimées
Données de navigation : anonymes et agrégées, conservées sans limitation de durée (aucune donnée personnelle concernée)

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès (art. 15) — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification (art. 16) — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (art. 17) — demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement (art. 18) — restreindre le traitement dans certains cas
Droit à la portabilité (art. 20) — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition (art. 21) — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de retirer votre consentement (art. 7) — à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@loamalin.fr en précisant votre identité et votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 30 jours conformément au RGPD.

En cas de difficulté ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :

Chiffrement des communications par protocole HTTPS (TLS 1.3)
Hébergement sécurisé chez Contabo GmbH, dans des centres de données certifiés en Allemagne
Accès restreint aux données : seules les personnes habilitées y ont accès
Protection anti-spam des formulaires (champ honeypot)

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD, et notifierons la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33.

10. Cookies

Le site loamalin.fr ne dépose aucun cookie de suivi, publicitaire ou de profilage. Plausible Analytics fonctionne sans cookies et sans collecte de données personnelles.

Si des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site devaient être utilisés à l'avenir (par exemple, pour la gestion de sessions), ils seraient exemptés de consentement conformément aux lignes directrices de la CNIL. Vous en seriez informés par une mise à jour de cette politique.

11. Modifications de cette politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous en informerons les utilisateurs par un avis visible sur le site.

Dernière mise à jour : 7 avril 2026

Politique de confidentialité